電話でのコンサルト・報告に使う英語表現 ― SBARで30秒にまとめる型

🗂 目次

1. SBAR ― 電話の中身を4つの箱に分ける
2. 名乗りと導入 ― 最初の10秒で相手を正しい状態にする
3. S(Situation)― 今、何が起きているか
4. B(Background)― 患者さんの背景
5. A(Assessment)― 自分の見立て
6. R(Recommendation)― 何をしてほしいか
7. 聞き取れなかったときの言い方と、締め方
8. 要点の整理

Hello, this is Ai, a medical student on Ward 5. Am I speaking with Dr. Novak?

ハロー、ディス イズ アイ、ア メディカル スチューデント オン ウォード ファイヴ。アム アイ スピーキング ウィズ ドクター ノヴァク?

もしもし、5病棟の医学生の藍です。ノヴァク先生でいらっしゃいますか?

💡 電話では I am ではなく this is を使うのが自然。相手の確認まで一息で行う。

I’m calling about Mr. Horvath in bed 12.

アイム コーリング アバウト ミスター ホルヴァート イン ベッド トゥエルヴ。

12番ベッドのホルヴァートさんの件でお電話しました。

💡 I’m calling about 〜 は電話の万能導入。患者・病室まで一度に伝える。

Is now a good time, or should I call you back in ten minutes?

イズ ナウ ア グッド タイム、オア シュッド アイ コール ユー バック イン テン ミニッツ?

今お話しして大丈夫でしょうか。それとも10分後にかけ直しましょうか。

💡 急ぎでないときに挟む。相手の状況を尊重しつつ、かけ直す時刻を自分から提示するのが実務的。

This is urgent — I’ll keep it short.

ディス イズ アージェント ― アイル キープ イット ショート。

急ぎの件です。手短にお話しします。

💡 緊急のときは最初に緊急だと宣言する。相手の聞く姿勢が変わる。

Mr. Horvath’s blood pressure has dropped to 85 over 50 over the last hour.

ミスター ホルヴァーツ ブラッド プレッシャー ハズ ドロップト トゥ エイティファイヴ オーヴァー フィフティ オーヴァー ザ ラスト アワー。

ホルヴァートさんの血圧が、この1時間で85/50まで低下しました。

💡 血圧は 85 over 50 と読む。over the last hour のように時間の幅を必ず添える。

He has become increasingly short of breath since around 2 p.m.

ヒー ハズ ビカム インクリーシングリー ショート オブ ブレス スィンス アラウンド トゥー ピーエム。

午後2時頃から、息切れが徐々に強くなっています。

💡 increasingly(だんだん)で経過を、since 〜 で起点を示す。

Her temperature spiked to 39.2 degrees about 20 minutes ago.

ハー テンパラチャー スパイクト トゥ サーティナイン ポイント トゥー ディグリーズ アバウト トゥエンティ ミニッツ アゴー。

20分ほど前に、体温が39.2度まで急上昇しました。

💡 spike は「急に跳ね上がる」。徐々に上がったなら has been rising を使い分ける。

He is alert but looks pale and clammy.

ヒー イズ アラート バット ルックス ペイル アンド クラミー。

意識は清明ですが、顔色が悪く、冷や汗をかいています。

💡 clammy(冷たく湿った)は電話で頻出。alert は意識清明の定型語。

He’s a 68-year-old man admitted three days ago for pneumonia.

ヒーズ ア スィクスティエイト イヤー オールド マン アドミテッド スリー デイズ アゴー フォー ニューモニア。

68歳の男性で、3日前に肺炎で入院しました。

💡 年齢 – 性別 – 入院日 – 主病名の順が定番。admitted for 〜 で入院理由を示す。

He has a history of heart failure and type 2 diabetes.

ヒー ハズ ア ヒストリー オブ ハート フェイリャー アンド タイプ トゥー ダイアビーティーズ。

心不全と2型糖尿病の既往があります。

💡 a history of 〜 は既往歴の標準表現。He is known to have 〜 も同義。

He’s currently on intravenous antibiotics, day three.

ヒーズ カレントリー オン イントラヴィーナス アンティバイオティクス、デイ スリー。

現在、静注抗菌薬を3日目まで投与中です。

💡 投薬中は on 〜。day three のように何日目かを添えると判断材料になる。

Nothing else has changed since this morning’s round.

ナッスィング エルス ハズ チェインジド スィンス ディス モーニングズ ラウンド。

今朝の回診以降、ほかに変わったことはありません。

💡 変化がないことを明示するのも重要な情報。省略すると相手が確認に時間を使う。

I’m concerned that he may be developing sepsis.

アイム コンサーンド ザット ヒー メイ ビー ディヴェロッピング セプスィス。

敗血症を起こしつつあるのではないかと懸念しています。

💡 I’m concerned that 〜 は学生でも使いやすい最重要フレーズ。断定せずに危機感を伝えられる。

I’m not sure what’s causing this, but the trend is worrying me.

アイム ノット シュア ワッツ コーズィング ディス、バット ザ トレンド イズ ワリイング ミー。

原因ははっきり分かりませんが、この経過が気がかりです。

💡 見立てが立たないときの正直な言い方。分からないことと、心配であることは別々に伝える。

It could be fluid overload, but I can’t rule out a pulmonary embolism.

イット クッド ビー フルーイド オーヴァーロード、バット アイ カント ルール アウト ア パルモナリー エンボリズム。

溢水の可能性がありますが、肺塞栓症も否定できません。

💡 rule out(除外する)は必須動詞。I can’t rule out 〜 で「否定できない」。

He looks worse than he did an hour ago.

ヒー ルックス ワース ザン ヒー ディド アン アワー アゴー。

1時間前と比べて、状態が悪くなっているように見えます。

💡 検査値を出せなくても比較で伝えることはできる。電話で最も説得力のある表現の一つ。

Could you come and see him, please?

クッド ユー カム アンド スィー ヒム、プリーズ?

診に来ていただけますか。

💡 最も基本の依頼。Could you 〜, please? は丁寧さと明確さのバランスが良い。

How soon can you get here?

ハウ スーン キャン ユー ゲット ヒア?

どのくらいで来ていただけますか。

💡 緊急時に。「来られますか」ではなく「いつ来られますか」と聞くと時間が確定する。

Would you like me to start oxygen in the meantime?

ウッド ユー ライク ミー トゥ スタート オキシジェン イン ザ ミーンタイム?

それまでの間、酸素を開始しておきましょうか。

💡 Would you like me to 〜? は「自分が動きましょうか」と申し出る形。学生に安全な言い方。

I just wanted to let you know — no action needed for now.

アイ ジャスト ウォンティッド トゥ レット ユー ノウ ― ノー アクション ニーデッド フォー ナウ。

ご報告までです。今のところ対応は不要です。

💡 報告だけの電話であることを明示する。相手を無駄に身構えさせないための一言。

Sorry, the line is breaking up. Could you say that again?

ソーリー、ザ ライン イズ ブレイキング アップ。クッド ユー セイ ザット アゲイン?

すみません、電波が悪いようです。もう一度お願いできますか。

💡 the line is breaking up(電波が途切れる)を使うと、聞き取れない理由を回線のせいにできる。

Sorry, could you spell that for me?

ソーリー、クッド ユー スペル ザット フォー ミー?

すみません、綴りを教えていただけますか。

💡 薬剤名・人名で必須。スペルを聞くのは現地の医療者同士でも日常的にやっている。

Let me read that back to you: 500 milligrams, intravenously, every eight hours.

レット ミー リード ザット バック トゥ ユー: ファイヴ ハンドレッド ミリグラムズ、イントラヴィーナスリー、エヴリ エイト アワーズ。

復唱します。500ミリグラム、静注、8時間ごとですね。

💡 read-back は口頭指示の標準的な安全確認。必ず数字・経路・間隔の3点を復唱する。

Just to confirm — you’d like me to hold the next dose?

ジャスト トゥ コンファーム ― ユード ライク ミー トゥ ホールド ザ ネクスト ドウズ?

確認ですが、次の投与は差し控えるということでよろしいですか。

💡 Just to confirm 〜 は指示内容の確認。hold(中止ではなく差し控え)は頻出。

Thank you. I’ll document this and call you if anything changes.

サンキュー。アイル ドキュメント ディス アンド コール ユー イフ エニスィング チェインジズ。

ありがとうございます。記録しておき、変化があればまたご連絡します。

💡 締めの定型。記録することと再連絡の条件を伝えて終わるのが望ましい。

💡 SBAR はどこから来たのか

SBAR はもともと米海軍の原子力潜水艦で使われていた報告様式が原型と言われています。極度に限られた時間で、階級の違う相手に、抜けなく状況を伝える必要があった環境で磨かれた型です。

それが1990年代以降に医療の世界へ持ち込まれ、いまでは各国の病院で標準的な伝達様式として定着しました。階層のある組織で、下の立場から上の立場へ懸念を伝えるという点で、状況がよく似ていたからです。

だから A(Assessment)の段があることには意味があります。立場が下でも見立てを述べてよい、むしろ述べるべきだという設計思想が、この型そのものに埋め込まれています。学生が「私が言っていいのだろうか」と迷う場面こそ、SBAR が最も役に立つ場面です。

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